Любая компания состоит из трех частей.

Первая часть — Создатель (обычно владелец), который из ничего создает нечто и затем вдыхает в свое творение жизнь, формируя цели, стратегию компании. Вторая часть – управляющий орган (высший и средний менеджмент), который организует оперативное управление и претворяет стратегию Создателя в жизнь. Третья часть – исполнители (продавцы, рабочие, обслуживающий персонал), которые непосредственно выполняют работу и создают продукты, которые производит и предоставляет компания.

Это можно сравнить со структурой человека, который также состоит из трех частей. Существует личность (дух), формирующий цели, желания, устремления. Далее идет разум, управляющий телом и всеми процессами в нем, и преобразующий цели и желания духа в конкретные команды для тела. Существует также тело – материальная оболочка, управляемая разумом и реализующая цели и устремления личности. Обобщая, можно сказать, что состояние человека будет оптимальным в той степени, в которой все три части эффективно реализуют свои функции, эффективно взаимодействуя между собой.

Теперь представьте, что произойдет с человеком, если разум не будет трансформировать цели духа в точные последовательности команд для тела, а будет привносить в циклы контроля что-то еще. Если вы видели, как ведет себя человек под воздействием алкоголя или наркотиков, — значит вы понимаете, о чем идет речь. Человек (личность, дух) принял решение идти домой, но задача «идти домой» на уровне разума трансформировалась не в четкие последовательности команд для опорно-двигательной системы, а добавила ряд произвольностей, — и вот мы видим нескоординированные движения, заплетающуюся походку и неожиданные маневры тела.

Примерно так же ведет себя компания, на командных линиях которой существует «дев-ти». Термин «дев-ти» — это сокращение от английского developed traffic – «излишнее движение». Это необычное, ненужное действие, создающие необходимость в очень большом количестве дополнительных действий там, где было нужно всего одно правильное действие. Очень часто дев-ти связано именно с проблемами коммуникации на командных линиях, искажениями и заторами, которые ведут к хаосу и замешательству, снижению эффективности, и раздуванию штата персонала. Дев-ти съедает 2/3 дохода среднестатистической компании.

Как с этим бороться? Как расчистить командные линии компании, добившись чтобы «разум» не тормозил?

Тренинг Outstress management направлен на то, чтобы наладить нейронные связи между «разумом» и «телом» компании, устранив одну из ключевых причин дев-ти – неспособность руководящего состава получать, трансформировать и передавать коммуникацию, а также контролировать выполнение задач подчиненных. Этот тренинг посвящён разрешению проблемы передачи намерения Создателя исполнителям через руководителей, и представляет собой последовательность практических упражнений, выполнение которых шаг за шагом повысит способности ваших ТОП-ов контролировать своих подчиненных трансформируя ваши намерения в действия, приводящие к ожидаемому результату.

Было бы наивно полагать, что один тренинг полностью устранит все дев-ти в компании, поскольку причинами возникновения ошибок, хаоса и замешательства могут служить неформализованные бизнес-процессы, отсутствие четкой структуры, неимение четких должностных обязанностей или несформированная система повышения квалификации персонала. Но, как известно, даже самая лучшая система ограничена способностями задействованного в ней персонала, поэтому человеческий фактор всегда играет первостепенную роль. Поэтому способность вашего менеджмента принимать, обрабатывать и передавать намерение Создателя, трансформируя его в хороший контроль исполнителей является той основой, на которой можно будет построить если не идеальную, то совершенную систему управления компанией, сведя дев-ти до минимума. Что также позволит вам и вашим ТОП-ам выполнять свою работу эффективно и без стресса.

Мастер-класс «Система управления финансами компании»

Цель:
Разработать и внедрить в компании клиента систему управления финансами, то есть систему инвестирования имеющихся денежных средств, позволяющую получать максимальный прирост капитала.

Продукт:
Разработанная и внедренная в компании клиента финансовая модель, которая позволит скачкообразно (в течение 1 месяца) увеличить доход бизнеса минимум на 25-30% и в дальнейшем обеспечит плановый рост дохода и реализацию годовой финансовой цели владельца.
Компания, которая стала в достаточной степени привлекательной для владельца (с точки зрения извлечения прибыли), чтобы ею было интересно управлять.
Постоянно растущие активы и резервы (деньги на счетах владельца), создающие необходимую материальную базу для того, чтобы компания достигала своих стратегических целей и процветала.

Для кого предназначен:
Прежде всего, для владельца компании, но, если в компании уже есть финансовый директор (не главный бухгалтер), он также может обучаться вместе с владельцем. Не рекомендуется приглашать на мастер-класс исполнительных директоров и ТОП-менеджеров. Поскольку расчет финансовой модели производится индивидуально для каждой компании, количество участников ограничено (2-3 компании).

Формат:
Обучение по контрольному листу + мини семинары. Печатные материалы остаются у участников мастер-класса. Мини-семинары можно записывать на видео.

Регламент:
Три полных дня (с 9.00 до 18.00) с перерывами на кофе-паузы и обед. Стоимость обеда не входит в стоимость мастер-класса.

Владелец компании реализует функции постановщика целей, а оперативное управление организацией осуществляет исполнительный директор. Учредитель создает стратегию. Но если вы думаете, что для реализации этой функции не требуется много времени, или что ее можно совмещать с чем-то еще, вы глубоко ошибаетесь.

С чего начать создание бизнеса?
В чем же конкретно заключаются функции учредителя?
Как осуществляется взаимодействие между учредителем и исполнительным директором?
Какими инструментами пользуется владелец в своей работе?
Почему разделение функций учредителя и исполнительного директора позволяет бизнесу выйти на совершенно новый уровень развития?
Как правильно разделить функции исполнительного директора и учредителя, и когда это разделение должно произойти?
Что в действительности представляют собой таинственные формулы состояний, и почему именно они позволяют учредителю выводить организацию на новый виток развития?

Продукт:
Учредитель, который способен полностью отойти от оперативного управления компанией, передав функции управления исполнительному директору, без ущерба для компании и потери дохода.
Учредитель, который способен осуществить переход от ручного управления к формату системной компании.

Ориентировочное время обучения и стажировки 4–5 дней.

Оперативное руководство бизнесом осуществляет исполнительный директор. На нем лежит ответственность за всю организацию, за реализацию всех функций оргсхемы. И если из-за недостаточной компетентности исполнительный директор упустит или своевременно не заметит провал в реализации одной из ключевых функций, это незамедлительно отразится негативным образом на доходе всей организации.

Каковы функции исполнительного директора?
Какими качествами должен обладать исполнительный директор?
Должен ли исполнительный директор быть лучшим специалистом во всех областях организации?
Как сформировать эффективную команду единомышленников?
Как быть хорошим лидером и вести людей за собой?
Какими инструментами пользуется исполнительный директор в своей повседневной работе?
Как удерживать под контролем все ключевые функции организации и добиваться постоянного роста дохода?

Продукт:
Исполнительный директор, который способен управлять
системным бизнесом и реализовывать стратегию владельца.

Ориентировочное время обучения и стажировки 5–7 дней.

Подразделение персонала — это точка, в которой начинается организация. Если у вас нет персонала, у вас нет организации. Поэтому построение системной организации необходимо начинать именно с построения подразделения персонала.

В чем секрет построения успешной компании?
Как с помощью подразделения персонала решаются любые этические проблемы?
Каковы две причины, по которым мы не можем никого нанять?
Где найти продуктивных сотрудников?
Как за 5 минут выяснить, что ожидать от человека, если вы примете его на работу?
Что в действительности означает «построение организации»?
Как сделать вашу компанию системной?
Как создавать эффективные должностные инструкции?
Как с помощью инспекций находить и устранять причины неоптимальных ситуаций, снижающих доход?

Продукт:
Директор по персоналу, способный построить непотопляемую компанию.

Ориентировочное время обучения и стажировки 5 – 7 дней.

Самые большие компании в мире это компании, обеспечивающие соблюдение стандартов качества своей продукции или услуги. За качество продукта организации отвечает директор по качеству. От его работы зависит, будет ли организация оставаться маленькой, или она будет расширяться. От его работы зависит, будут ли клиенты направлять на услуги своих знакомых, или они будут распространять об организации плохую молву.

В чем заключаются основные функции директора по качеству?
Как добиться стандартного предоставления услуги?
Как с помощью инспекций качества поднять доход организации?
Как выяснить, что клиенты действительно от нас ожидают?
Как создать эффективную систему контроля качества, охватывающую удаленные подразделения?
Как построить эффективную академию для персонала внутри компании?

Продукт: Директор по качеству, способный поддерживать стандарты качества, и предотвращать сползание компании к бедности.

Ориентировочное время обучения и стажировки 4 – 5 дней.

До тех пор, пока в вашей компании не заработает внутренняя академия для персонала, вы будете продолжать испытывать зависимость от «незаменимых сотрудников». Кроме того, вы будете расширяться очень медленно.

Решение: подготовить специалиста по обучению, который сможет организовать внутреннее обучение практически всех категорий сотрудников вашей компании.

Ориентировочное время обучения и стажировки 15 дней.