Время от времени я встречаю компании, в которых повторяется один и тот же сценарий. Сначала нового сотрудника, обычно ТОП-а, возносят до небес, поют ему дифирамбы, ставят другим в пример, а спустя некоторое время о нем забывают, перестают с ним общаться, игнорируют, и затем сливают.
В таких компаниях людям не прощают ошибок. Стоит сотруднику допустить какой-либо промах, ему будут вспоминать это при каждом удобном случае. Создаётся впечатление, что в этих компаниях на каждого сотрудника ведется досье, которое руководство просматривает перед каждой рабочей встречей.
В таких компаниях сотрудники часто вынуждены работать на износ в режиме перманентного цейтнота, когда их постоянно заваливают безумным количеством задач и рабочих циклов. В результате люди выгорают, после чего их, опять-таки, сливают.
Когда какой-либо сотрудник в такой компании сталкивается с проблемой, которую он не может решить, руководитель, как правило, не оказывает ему помощь, а отфутболивает либо игнорирует.
Что здесь не так? Создатель такой компании страдает «ресурсным подходом к людям».
Вместо того, чтобы выращивать и усиливать ТОП-ов, он пытается создать «команду всех звёзд», состоящую из супергероев без страха и упрека, не ведающих чувства усталости, не нуждающихся в поддержке, никогда не ошибающихся.
Но люди не кегли. Они важны, они обладают ценностью. Они нуждаются в заботе и внимании. Они устают, иногда ошибаются, пугаются, расстраиваются, попадают в замешательство. И они не являются супергероями из мотивирующих фильмов. Они просто живые люди.
Есть простой способ, который подскажет Создателю, как поступать с тем либо иным сотрудником.
Если вы — владелец бизнеса, просто поставьте себя на место вашего сотрудника, и посмотрите, как бы вы хотели, чтобы с вами обращался руководитель.
Хотели бы вы получать от руководителя помощь и поддержку?
Хотели бы вы, чтобы ваш руководитель относился к вам по-доброму, с заботой и пониманием?
Хотели бы вы, чтобы после того, как вы исправили свою ошибку, вам больше о ней не напоминали?
Хотели бы вы, чтобы ваш руководитель вам доверял?
Хотели бы вы, чтобы ваша работа доставляла вам удовольствие, а не превращалась в ежедневный кошмар?
Евгений Сотников