Системный бизнес не построить без академии для персонала. Инструменты управления, которые вы внедряете, будут вымываться из компании, и, рано или поздно, вы снова столкнётесь с зависимостью от «незаменимых сотрудников», и необходимостью ручного управления. Департамент качества является залогом вашего безболезненного выхода из оперативного управления, а цитаделью Департамента качества является Внутренняя Академия для персонала.
Более 15 лет назад я вышел из операционки Логоса, и все эти годы компания очень динамично развивалась благодаря тому, что Департамент качества поддерживал установленные технические и административные стандарты, а Академия обеспечивала качественное обучение сотрудников. В этом ролике мы решили поделиться секретами нашего успеха.
Евгений Сотников.