ЖИЗНЕННОСТЬ ИЛИ СИСТЕМНОСТЬ?

Давайте не будем забывать, что люди не роботы. У них нет кнопок. У них нет кнопки «Вкл», — вы нажали, и они работают. У них нет кнопки «Выкл», — вы нажали, и они пошли домой.

Ваша компания состоит из людей, а не из механизмов. Компания — это живой организм, совокупность индивидуумов — ваших сотрудников. Этот живой организм обладает определенным объемом жизненной силы, представляющей собой совокупность жизненных энергий сотрудников. Эта совокупность представляет собой некую субстанцию — синергию жизненности вашей компании. И вам не удастся заменить эту жизненность системой, костылями, правилами и бизнес процессами, зацементированными в ERP системе. Нет, вы этого не сможете, как бы вам ни хотелось. Нельзя превратить людей в роботов. Нельзя заменить живых сотрудников бездушными компьютерами даже в наш век ИТ-технологий и повсеместной автоматизации. Вы не выкинете из уравнения главный компонент – жизненную силу.

Люди не роботы. Это и хорошо, и… плохо. Плохо потому что они подвержены эмоциям и реакциям и зачастую алогичны. А хорошо потому, что основа любого упорядоченного, целенаправленного движения, например, такого как производство – это жизненность. Понимаете, процессом кто-то должен управлять, движение кто-то должен упорядочивать, деятельность кто-то должен наполнять смыслом, придумывать для нее цель. Компьютер этого не сделает. Кто-то должен запрограммировать компьютер, иначе это будет не компьютер, а бесполезная куча железа. У компьютера или робота нет самоопределения, причинности, желаний и ответственности. А значит нет творчества, инвариантности, и креативности.

Конечно без системы большую компанию не построить. Нужен определенный набор правил, формализованные бизнес-процессы, автоматизация. Но поскольку компания – живой организм, ключевой ее ресурс — это люди. Владелец и его команда вдыхают в компанию жизнь, привносят смысл в ее деятельность, задают ей направление, постулируют цель. Поэтому компании также нужны лидерские качества руководителей, сплоченность и боевой дух команды, способность принимать нестандартные решения, креативность и творчество специалистов.

Для того, чтобы компания была эффективной и выигрывала в извечной конкурентной борьбе за потребителя, в ней должны гармонично сочетаться системность и жизненность. Поэтому наряду с систематизацией бизнеса владелец должен также позаботиться и о том, чтобы его команда ТОП-ов обладала достаточным количеством жизненной энергии. Ему нужно наряду с компетентностью увеличивать силу своего персонала. Построение сильной команды тесно связано с ростом и усилением ТОП-ов, развитием личностей, созданием индивидуальностей.

Евгений Сотников