МЕНТАЛИТЕТ РУКОВОДИТЕЛЯ

Самая большая ошибка, которую вы можете допустить в бизнесе, это поставить на руководящий пост человека, не обладающего менталитетом руководителя.

Что же такое менталитет руководителя?

Это некая точка зрения человека в отношении себя самого, своего места в компании, и того, насколько он может влиять на существующее положение дел, добиваясь от подчинённых результатов в работе.

Настоящий руководитель должен быть способен использовать свою власть и силу для того, чтобы заставлять подчинённых выполнять работу. Я не оговорился, именно заставлять, используя власть и силу. Это не означает, что он должен делать это постоянно, и тем более это не означает, что он должен получать извращенное удовольствие от того, что причиняет людям боль, оказывает на них давление. В большинстве случаев руководитель способен добиться понимания и содействия без причинения боли. Но это означает, что в определенных ситуации, когда сотрудник не может самостоятельно ввести дисциплину и сделать то, что от него ожидается, руководитель сможет использовать силу. Иными словами, если обстоятельства потребуют, руководитель без колебаний приставит нож к горлу подчиненному, и рука у него не дрогнет. И поскольку эта уверенность передаётся от руководителя к сотруднику почти телепатически, как правило, до крайностей дело не доходит. Сотрудники чувствуют в таком руководителе готовность использовать силу, и поэтому практически никогда его не провоцируют.

Но если руководитель не готов к этому, если он излишне демократичен и идёт на поводу у подчинённых, боясь их обидеть, и всячески демонстрируя, что он такой же, как и они, если, передавая непопулярный приказ высшего руководства он не делает его своим, а показывает подчинённым, что он с этим не согласен, значит, такой человек не имеет права называться гордым именем руководитель. Несмотря на то, что он назначен руководить людьми, его менталитет остаётся на уровне работяги, который приходит в офис «работу работать», который работает от звонка до звонка и ожидает, что компания заплатит за его присутствие на работе. Такие вещи как недостаточное количество дохода, недостижение точки безубыточности или незаполненный фонд оплаты труда для такого руководителя с менталитетом работяги пустой звук, уловка, которую использует высшее руководство, чтобы дурачить работников и не платить им зарплату. Такой человек не способен оказывать давление на своих подчинённых, не способен заставлять их выполнять свою работу. Он соглашается со всеми «невозможно», и «мы пробовали, но не получилось». Он просто передаточное звено, передающее приказы высшего руководства. Уж лучше оставить руководящий пост вакантным, чем назначить на него руководителя с менталитетом работяги, потому что, полагаясь на такого руководителя, вы подвергаете компанию большому риску. Такие люди своим попустительством будут развращать подчинённых, настраивать их против руководства и разрушать компанию изнутри.

Евгений Сотников