ГРАДИЕНТЫ В РАЗВИТИИ БИЗНЕСА

Каждая компания, любой бизнес развивается по градиенту. Не имеет значение, сколь амбициозные цели ставит владелец для своей компании, если данный бизнес действительно жизнеспособен, а продукт его затребован, и, если владелец не делает уж слишком серьезных ошибок (не наломает дров), развитие бизнеса будет идти по определенному закону, вначале медленно, постепенно, небольшими шажками, потом все быстрее и быстрее, набирая обороты и увеличивая темп своего развития, ускоряясь. Если построить график, отражающий рост успешного бизнеса во времени, то, скорее всего, мы получим что-то вроде экспоненты: вначале медленно, потом все быстрее и быстрее. Это и понятно, в своём развитии компания проходит определенные этапы, которые связаны вначале с разработкой и усовершенствованием продукта и технологии, потом накоплением успешного опыта, расширением рынка сбыта. Эти этапы развития описаны классиком американского менеджмента Л. Роном Хаббардом, и называются они Состояния существования.

Забавно иногда наблюдать, как некоторые владельцы компаний, не понимая этих законов, пытаются решать задачи, совершенно оторванные от жизни и текущих реалий бизнеса. Например, владелец маленького стартапа, открывшего три ларька шаурмы на городском рынке, всерьёз озадачен проблемой построения управляющей компании холдинга, которая будет заниматься стратегией международной розничной сети, и много времени проводит в размышлениях о том, как ему зайти с этим продуктом в Европу.

Нет, я, конечно, не против того, чтобы мыслить по-крупному, но только бизнес так не развивается. Если сегодня у вас три торговые точки с оборотом 100000 в месяц, прежде всего, нужно довести эту маленькую розничную сеть хотя бы до 10 точек, увеличив оборот до 300000. На этом этапе у вас наверняка появятся проблемы с логистикой, инкассацией, коммуникацией, качеством обслуживания, и так далее, поскольку ваши торговые точки теперь находятся далеко друг от друга, возможно даже в разных частях города, и туда нужно научиться вовремя доставлять вашу продукцию. И только решив эти задачи, и выйдя на уровень города, вы столкнётесь с проблемой, как открыть ваши торговые точки в другом городе и наладить с ними правильную логистику, и в результате увеличить оборот до миллиона. Затем, справившись с этой задачей вам нужно будет научиться открывать сразу целые региональные розничные сети в других областях страны, и тут возникнут новые проблемы управления, связанные с необходимостью создания региональных дирекций. Решив эти проблемы, вы выйдете на уровень оборота в 100000000. И только когда вы по-настоящему охватите вашей сетью всю страну, вы сможете заняться проблемой захода в другую страну. Но, как говорится, это будет уже совсем другая история. К тому времени у вас будет уже достаточно опыта и ресурсов, чтобы успешно справиться и с этой задачей.

Ну а пока у вас только три ларька шаурмы, нет смысла ломать голову над тем, как зайти в Европу. Уверен, что у вас есть гораздо более актуальные текущие проблемы, на решении которых следует сконцентрироваться прямо сейчас.

Евгений Сотников